11月2日晚,知名主播李佳琦的直播间迎来了一场特殊的销售活动。千问办公的Token算力产品正式上架,开播仅半小时,便售出了10万份个人会员月卡,累计消耗约2万亿Token。千问办公CEO陈宇森也现身直播间,这场销售不仅是一次简单的商品交易,更标志着AI时代的算力资源正被重新定义为一种可量化、可流通的标准化商品,成为电商平台新的流量入口。

算力资源商品化:从技术后台走向前台货架

此次动作并非孤例,而是阿里在AI商业化上的持续布局。早在9月,天猫便设立了“AI空间站”,引入千问、智谱、MiniMax等厂商,提供月卡、季卡、年卡等不同规格的服务,并给予20%至40%的优惠。与此同时,京东上线“AI软件充值馆”,腾讯云将MaaS升级为Token Hub,阿里也成立了由CEO吴泳铭直接挂帅的Token Foundry事业部。这一系列动作显示,从模型厂商到电商平台,正在合力将原本隐藏在技术后台的Token,包装成像话费流量包一样直观的商品。

电商平台看重Token背后的流量与交易资源。有业内人士透露,部分平台曾尝试将核心流量与Token捆绑,以激励商家使用。这种策略反映出平台希望利用AI工具提升商家经营效率,进而提高流量变现能力。对于普通用户而言,过去使用模型服务需要注册账号、获取API Key等复杂流程,如今通过电商货架购买套餐,极大地降低了使用门槛。

销售火热背后:复购与标准化的挑战

尽管首发销量亮眼,但Token能否成为一门稳定生意仍存疑。首先,用户留存是关键。在李佳琦直播间,部分用户因0.01元的低价尝试购买,对Token缺乏概念。相比之下,智谱和MiniMax在天猫旗舰店的日常销量分别为200多份和100多份,与直播间的爆发式销售存在差距。由于模型调用是无状态服务,用户切换厂商的成本极低,若无高粘性场景,复购率难以保证。

其次,商品标准化程度不足。虽然每百万Token的价格看似简单,但各家厂商的分词规则、计费口径和质量等级并不统一。用户难以直观判断所购Token的实际价值与消耗情况,导致明码标价难以形成有效的横向比较。此外,平台若仅充当销售渠道,缺乏对模型服务的深度整合与推荐,也难以建立长期竞争优势。

从卖额度到卖服务:行业下一步走向

要让Token生意长久,平台需从单纯售卖额度转向提供实际价值。一方面,需清晰呈现套餐的使用范围、有效期及限制条件,帮助用户理解产品适用场景;另一方面,应将模型能力与具体任务(如写文案、做表格)结合,形成完整的解决方案。目前,已有淘天家电行业运营人员使用千问办公内测版,虽提升了效率,但仍需人工核验结果,说明AI工具的效果尚未稳定到让用户完全放心持续付费的程度。

Token进入电商平台,改变了模型服务的销售方式,但也暴露了AI商业化早期“叫好不叫座”的困境。未来几个月,各大平台的销量数据、复购率以及用户反馈,将验证这一新商业模式是否真正跑通。对于云计算与IDC服务商而言,理解Token作为“流量包”的新属性,有助于更好地连接底层算力与上层应用市场,把握AI消费化的趋势红利。